청소년들이 생성형 인공지능 (AI) 을 정보검색이나 학습을 위한 도구를 넘어 자신의 감정과 고민을 털어놓는 대화 상대로 이용하는 가운데 , AI 와 정서적 · 개인적 대화를 나눈 경험이 있는 청소년 중 9.1% 가 자해 · 자살에 관한 생각이나 고민까지 AI 와 나눈 것으로 나타났다 .
국회 보건복지위원회 더불어민주당 간사 서영석 의원 ( 경기 부천시갑 ) 이 세이브더칠드런으로부터 제공받은 「 청소년의 인공지능 (AI) 정서적 대화 이용 경험 조사 」 에 따르면 , 14~18 세 유효응답자 229 명 중 209 명 (91.3%) 이 최근 3 개월 내 AI 와 정서적 · 개인적인 대화를 나눈 경험이 있다고 답했다 .
AI 정서대화 경험자 209 명의 대화 주제를 살펴보면 성적 · 학업 · 진로 고민이 71.3% 로 가장 많았고 , 가족 · 친구 · 연애 등 관계 고민 35.9%, 위로 · 공감 · 친밀감을 얻기 위한 대화 30.1% 순이었다 . 특히 52 명 (24.9%) 은 외로움 · 불안 · 우울 등 감정에 관한 이야기를 AI 와 나눴으며 , 41 명 (19.6%) 은 AI 를 친구나 연인처럼 여기며 대화했다고 응답했다 . 자해 · 자살에 관한 생각이나 고민을 AI 와 나눈 응답자도 19 명 (9.1%) 이었다 . 조사 보고서는 청소년이 AI 와 정서적 대화를 나누는 과정에서 자해 · 자살 등 위기 상황이 나타날 경우 , 인과관계를 단정하기보다 예방적 대응이 제대로 작동하는지 살펴볼 필요가 있다고 설명했다 .
정부는 2027 년부터 청소년 심리부검을 본격 추진하면서 자살사망자가 남긴 디지털정보도 분석하겠다고 밝혔지만 , 재단은 AI 대화 · 검색 ·SNS 등 디지털정보를 활용한 자살예방 연구와 심리부검 연계분석이 모두 없고 향후 별도 계획도 없다고 답했다 .
서영석 의원은 “ 청소년의 AI 정서적 이용과 높은 의존 인식이 확인된 데 이어 , 자해 · 자살과 같은 무거운 고민까지 AI 와 나누는 사례가 나타난 만큼 국가 자살예방 정책도 이러한 변화를 제대로 반영해야 한다 ” 며 “ 청소년의 변화한 AI 이용환경을 자살예방 연구와 정책에 반영할 수 있는 체계를 마련해야 한다 ” 고 밝혔다 .
