[헬스앤마켓리포터스, 조태익기자] 안동시보건소는 3월 18일 안동시민회관 영남홀에서 지역 일반음식점 영업자 400여 명을 대상으로 친절 교육을 실시했다.
이번 교육은 다가오는 경북도민체전을 맞아 안동을 방문할 선수단과 관광객에게 쾌적하고 수준 높은 외식 환경을 제공하고, ‘다시 찾고 싶은 안동’의 이미지를 심어주기 위해 마련됐다.
특히 “음식은 정성으로, 서비스는 진심으로, 친절은 품격으로!”라는 핵심 실천 메시지를 공유하며, 단순한 서비스 제공을 넘어 고객에게 감동을 전하는 외식문화 조성의 중요성을 강조했다. 교육은 친절 교육 전문 강사를 초빙해 ▲상황별 고객 응대 요령 ▲환대 마인드 함양 ▲기본 위생관리 수칙 등 현장에서 즉시 적용 가능한 실무 사례 중심으로 진행해 참석자들의 큰 호응을 얻었다.
시는 작은 친절과 세심한 배려가 지역 브랜드 가치 향상으로 직결되는 만큼, 이번 체전을 기점으로 관내 음식점의 서비스 수준을 한층 끌어올려 ‘격조 높은 환대 서비스’를 정착시킬 계획이다.
안동시 관계자는 “경북도민체전은 안동의 맛과 멋을 널리 알릴 중요한 기회”라며, “음식점의 작은 미소와 친절이 방문객에게 깊은 감동으로 이어질 수 있도록 지속적인 교육과 현장 관리에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
[보도자료출처: 경상북도 안동시]
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